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如何设计你的电子商务网站进行更多的转换

2022-05-13 09:10:42 作者:女子电销外包 点击:87

为了提高您的电子商务网站的转化率,客户旅程中的任何部分都不容忽视。从登录页面到结账页面,电子商务网站的每一个方面都需要精心设计。

,但培养一个用户旅程,成功地平衡愉快的购物体验和清晰的转换路径,说起来容易做起来难。

为了帮助您在您的电子商务网站上设计一个更愉快、更有目的性的转换路径,我们列出了一些可遵循的更佳实践。

10种方法在设计电子商务网站时为您的电子商务网站设计更多的转换

,请考虑以下提示以增强其对访问者和客户的用户体验。

1。添加清晰的CTA。拥有明确的行动要求(CTA)对于将网站流量转化为销售至关重要。

电子商务网站CTA通常是“立即购买”或“添加到购物篮”按钮,在网页上突出显示,以吸引访问者的注意力并鼓励他们点击。这通常是通过使用对比色和独特的设计元素以及其他策略来实现的。就像上面提到的例子一样,CTA中的措辞应该保持简短。

此外,请确保您的CTA与其所在网页的意图一致。例如,产品页面上的CTA可能是“立即购买”,而内容页面上的CTA可能是“阅读更多”

2。创造一种紧迫感。考虑在你的电子商务网站上创建一种紧迫感。一项CXL研究发现,通过在电子商务网站上创造紧迫感,对话率提高了330%以上。

这可以通过简单地更改CTA的拼写方式来实现——例如,将CTA从“在这里购物”更改为“现在购物”,可能会给访问者提供他们需要转换的提示。

3。为所有客户提供简单的一键结账。通过采用一键式结账流程,客户可以跳过“添加到购物车”步骤,快速高效地在产品页面上结账。事实上,通过这样做,一键结账可以将结账过程缩短90%。

这一点很重要,因为通过消除传统结账过程中需要的额外步骤,购物车放弃的可能性较小,因为这是一个简化的过程。

即使您选择不实施一键式签出,也要尽可能简化站点的签出过程,以提高转换率并降低购物车放弃率。您可以通过要求客户提供更低限度的数据输入来实现这一点,从而使流程对他们来说更高效。

4。添加绿色条SSL。已经发现,如果你在网站上显示绿色的SSL条,购物车废弃率可能会降低。以下是不同搜索引擎上的情况:

greenbar SSL有助于传达一个值得信赖和声誉良好的网站——它不仅是客户的视觉提示,而且在网站安全方面也发挥着重要作用。

具有绿色的SSL加密访客的支付信息,这使得黑客和骗子更难窃取他们的信息。简单地说,用户不想从不安全的网站购买。

在一次测试中,创建了两个表格供客户填写——一个没有Verisign印章,另一个有Verisign印章。

包含Verisign印章的表单上的转换率增加了42%,这表明访客在确信其安全时更倾向于共享个人数据和转换。

5。提供不同的付款方式。有数百种不依赖信用卡的在线支付方式,包括直接借记、银行转账、数字钱包、电子发票、数字货币(如比特币)等等。

虽然在你的网站上不可能提供100多种支付方式,但重要的是你要了解你的目标市场,并能够提供最适合他们的支付方式例如,一个平均花费为50美元的网站可能会受益于主要提供信用卡和借记卡支付方式,而一个网站,如储物柜。co.uk可能希望推出融资选项,因为所售产品的价值要高得多。

尝试提供您所在行业的前三种支付方式——这样做会使企业的转换率提高30%。

超频锁在这方面做得很好,它在产品说明中以及CTA附近显示了所有可供购买的选项。

6。纳入产品或公司审查。评论是将对产品的任何兴趣转化为销售的最强大工具之一——潜在客户希望听到像他们这样的其他买家的声音。

直接在产品旁边或下面添加客户评论,以证明您的可信度。客户建议会推动购买决策,因为客户倾向于相信与他们相关的客户的评论。要做到这一点,就要给客户机会,让他们对你的产品或服务质量提供即时反馈。

亚马逊可以很好地管理他们的客户评论——事实上,在搜索任何产品时,你首先看到的是客户评论列表。

7。添加精心挑选的图像。

当你试图提高在线转化率时,你所销售的产品或服务的形象至关重要——正如老话所说,“一张图片抵得上1000个单词。”

确保您拥有高质量的产品照片,涵盖所有角度和细节。这让买家对产品、产品质量以及收到产品时的预期充满信心。另一方面,如果你的图片质量不高,没有缩放功能,缺乏细节,你会让潜在客户感到焦虑,不知道你要隐藏什么。

老实说,只有一小部分网站访问者真正浏览了整个页面,并逐字逐句地阅读——这意味着你的图片可以影响客户对你的品牌和产品的理解。

8。为手机优化你的网站。移动设备约占全球网络流量的一半。考虑到这一点,你的电子商务网站必须是移动友好的。

具有简单的签出过程,在移动设备上比在桌面上更重要。用户使用的屏幕要小得多,因此干扰越少越好。保持简单。

记住电话数据的不可靠性质也很重要。随着手机信号在瞬间下降,用户的下载速度(慢得像蜗牛一样!),你的网站必须进行移动优化。这将允许快速加载时间,即使是在缓慢的互联网连接上。像这样简单的步骤可以让客户在移动设备上转换或访问竞争对手的网站之间产生区别。

9。写出简洁有效的产品描述。产品描述是电子商务销售武器库中的关键工具。如果没有有效的产品描述,你肯定会错过点击和购买。

关注您的理想买家,并用与他们相关的产品、他们的目标和他们面临的挑战的文字和描述来瞄准他们。这会让客户觉得你了解他们是谁,他们需要从你那里得到什么——这最终会让他们对选择与你做生意更有信心。

首先是编写产品描述时要考虑的最重要的因素,就是要保持简洁。正如我们前面提到的,用户会浏览超过几行的内容。如果你有大量的信息需要传达给你的客户,你可以考虑把它隐藏在一个“多读”按钮中,或者在容易消化的弹头点或者甚至包含一个信息图表的情况下把它切掉。

10。设计一个简单的布局。创造了一个从主页到checkou的简单易懂和连贯的旅程t是降低反弹率和提高转化率的最重要因素之一。

一项研究表明,外观整洁的网站(意味着更多的空白、更大的图像和更少的文本)的用户参与率明显高于外观整洁的网站。

虽然重新设计你的电子商务网站使其变得更简约似乎让人望而生畏,但如果你遵循一些简单的规则,它实际上是相对简单的:

专注于产品形象,在产品页面上的设计元素和干扰更少。引导你的客户选择你的CTA按钮,确保它们与众不同。在不同的设备上测试你的网站,以确保无论客户如何访问你的网站,购物和结帐流程都是合理的。不要在你的网站上制造任何干扰——少就是多。通常情况下,如果页面在没有任何内容的情况下工作,那么您可能会丢失它。编者按:这篇文章最初发表于2018年9月,并进行了全面更新。

最初发布于2020年10月15日上午7:30,更新于2020年10月15日

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