欢迎来到成功背后的科学——一个新的博客系列，探索帮助我们的大脑更好地工作的更佳方式。通过心理学研究和对该领域的采访，我们将向你展示心理学如何帮助你克服职场障碍，在职业生涯中脱颖而出。因为一个小小的心态改变可能会有很大的帮助。

作家安妮·迪拉德曾经说过，“我们如何度过我们的日子，当然，就是我们如何度过我们的生活。”

我们中的大多数人都会在工作中度过中的大部分时间，因此我们的生活也会在工作中度过——事实上，美国人一生中的平均工作时间为90000小时。

然而，我们中的许多人对自己的工作没有热情。盖洛普民意调查发现，全世界只有15%的全职员工在工作。

我们认识到我们周围缺乏职业乐趣——比如在感恩节假期抱怨工作环境枯燥的表弟，或者在过去一年一直在寻找新工作但仍然说“有什么意义？没有人真的喜欢工作，是吗？”

最终，我们都可以同意享受工作的重要性。每天做一些你不喜欢的事情可能会让人筋疲力尽，也会让人泄气。但找到一份新工作似乎同样令人沮丧，有时甚至是不可能的。

幸运的是，有另一种解决方案可以让你在当前的角色中找到意义和激情。耶鲁大学管理学院（Yale School of Management）组织行为学教授艾米·沃泽斯涅夫斯基（Amy Wrzesniewski）进行了一项她称之为“工作手工艺”的研究。在这里，我们将探讨你如何利用她的研究，立即开始更享受你的工作。

工作设计——重新规划你的工作以找到目标几年前，艾米·沃泽斯涅夫斯基采访了一家医院的清洁人员，并注意到了一些有趣的事情——尽管所有28名员工都做着相对相同的工作，但他们各自的描述不同。他们对它的描述方式（或“精心制作”）对他们是否喜欢它产生了重大影响。例如，组人在被问及他们的工作时说，他们不喜欢自己的工作，觉得不太满意，而且这个角色所需的技能水平很低。然后，当被要求描述所涉及的工作任务时，他们准确地描述了工作描述中列出的内容。

相比之下，与艾米交谈的第二组人发现这份工作既有意义又有回报，并且觉得这份工作需要很高的技能水平。

那么，第二组人的特点是什么——他们天生更快乐吗？他们愿意接受更少的价格吗？

实际上，答案是两者都不是。

当艾米要求第二组描述所涉及的工作任务时，这组人改变并扩大了他们工作描述的范围，以包括额外的任务，如与患者和来访者互动。例如，一名清洁工定期更换长期康复楼层上每个病人房间墙上的照片，在那里病人处于昏迷或昏迷状态，他相信气氛的变化可能有助于病人苏醒。另一位清洁工喜欢在轮班后回来与没有访客或看起来特别孤独的病人交谈。另外，第二组中的许多清洁工给自己起了不同的职务。当被问到他们做了什么时，他们会说“我是一名大使”甚至“我是一名治疗师”他们做的工作与组相同，但从认知角度来看，他们重新构思了自己的头衔，以符合他们认为有意义的东西。他们没有对自己撒谎——然后他们找到了与新工作描述相匹配的活动。例如，“治疗师”会寻找她认为可以帮助患者治愈的任务。

除了他们如何精心设计自己的工作之外，这两个群体没有其他区别——他们在同一个单位工作，与同一个人互动，有着相同的轮班。第二组是simply用“工作制作”来寻找工作的意义和乐趣。

Amy Wrzesniewski和她的合著者将工作设计描述为“员工以个人有意义的方式重新定义和想象工作设计的过程”工作工艺有三种类型——任务工艺、关系工艺和认知工艺。

现在让我们深入了解这些：

任务制作：添加、删除、更改或更改工作描述中要求您完成的任务。或者，根据你的兴趣和技能，你可能会在某些任务上投入更多或更少的时间和精力。例如，也许你特别擅长设计，但你是一名客户服务代表。作为一个自由职业者项目，你开始为自己和同事设计模板，供客户服务部门使用。关系型手工艺：在履行工作职责时，经常与谁交流。例如，也许你对社交媒体充满热情，但你是一名营销分析师。你可能会与社交媒体经理建立友谊，并与她安排会面，讨论未来可能的合作，尽管这在你的工作描述中并不明确。认知手工艺：改变你对任务的认知以及任务背后的意义。例如，也许你是一名行政助理，她认为她的工作是一个帮助他人、让他人生活更轻松的机会，而不仅仅是为了履行组织职责。如果你不确定如何塑造自己的角色，使其更有意义，那么从思考对你有深刻价值的事情开始。是音乐吗？时尚长途行走然后，考虑如何通过任务、关系或认知将它整合到你的工作中。

假设你是一个对旅行充满热情的内容创作者。而不是希望有更多的旅行机会，像一个旅游博客，考虑如何使用艾米的三个制作方法之一，把这个激情融入你的日常生活。例如，你可以花更多的精力寻找机会来编写或编辑关于世界各地的内容（任务制作）。

或者，你可以找拉丁美洲的营销总监，讨论你将来如何在内容上进行合作（关系制作）。

最后，也许你认识到，你喜欢旅行的许多事情（去新地方、结识新朋友的新鲜感）与你在与客户的日常互动（认知工艺）中发现的方面相似。换句话说，也许你认识到你喜欢的旅行和你的工作目的之间有相似之处。

当你对自己的工作不满意时，你可能不需要一份新工作来找到你的主叫，很容易相信这是因为这是一份错误的工作。通常情况下，仔细阅读其他工作描述并想：“嗯。也许这些是我喜欢做的任务。也许这就是我‘命中注定’要做的。”有趣的是，艾米的研究采用了另一种方法——这种方法可能会让你在今天避免错过更多享受生活的机会。

在NPR的隐藏大脑播客上，艾米说， “我确实认为有两种不同的思想流派在围绕着召唤展开。一种是它就在那里。你必须找到它。这是一个进入正确角色的问题，或者在正确的组织中处于正确的位置，等等。然后，突然间，这将被解锁，你的工作本身将是一种快乐的结局……与之相比，我如何才能创造出边界我对这份工作的看法，以及我对它在世界上的角色的看法，也许我可以体验到它是一种有意义的东西，可能是一种召唤？

她认识到，相信你的使命是“在那里”，并且感觉你需要神奇地偶然发现它，这可能会产生焦虑，也可能会限制你。

KDSP”是另一种选择——你可能会重塑并重新想象如何让你你目前的角色为你工作，激励你，让你兴奋——这是一种独特的、潜在的解放。

在医院里，艾米问在康复室里四处移动照片的女人，“这是你的角色吗？”“不，那不是我工作的一部分，”女人回答。“但这是我的一部分。”

需要注意的是，工作制作是一个连续的、流动的过程。你不会总是有从你的每日清单中增加或减少任务的灵活性。Wrzesniewski认识到了这一点。为了克服员工可能面临的障碍，她建议经理和主管尽可能为员工提供空间，让他们根据个人技能和兴趣定制工作。例如，她说，管理者可能会帮助“为员工定义他们的工作如何与他人的工作相互关联……[这]可能会帮助他们提供通过认知和关系技巧培养意义的原材料”。

或者，她建议提供一对一的指导课程或与工作手工艺相关的小组研讨会，或者只是与员工一起制定策略，让员工在日常工作中实施手工艺。

例如，如果你的员工是一名营销博客作者，她提到当她认为自己的写作是帮助他人时，她感到最有动力，你可以允许她每月打电话，让她能够直接听到客户的反馈——即使这不在她的工作描述中。因此，她可能会在工作中更加努力，表现更好，甚至头脑风暴的方式，使她的写作更吸引与她交谈的人。

如果你对工作制作的好处提心吊胆，考虑一下这一点——一项研究发现，募捐呼叫者们被告知他们的工作如何能使其他人的生活在每周的承诺中赚取超过一倍的收入，并在他们被告知这些故事后的整个月里筹集到的捐款数额。这表明你的员工可以通过一些简单的方法来提高绩效，比如提醒他们，他们所做的事情对更大的组织意义重大。

最终对员工和管理者来说至关重要，要考虑他们如何重新调整或改变工作描述以适应某人独特的技能和兴趣。通过故意扩大你的任务范围，你可能会在今天的工作中找到快乐和意义。

最初发布于2018年11月29日上午7:00:00，更新于2021年11月5日

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