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营销人员应该使用弹出式表单吗?综合分析

营销人员应该使用弹出式表单吗?综合分析

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详细介绍
作为入境营销人员,我们关心为我们的网站访问者创造可爱的体验——但我们也希望为我们的销售团队创造尽可能多的潜在客户。大多数时候,我们都可以毫无问题地做到这两件事。但当涉及到弹出式表单时,冲突确实会出现。

弹出窗口现在无处不在。在过去几年中,弹出式表单重新成为一种流行的营销策略,用于推广内容、推动博客订阅、增加电子邮件列表,并促进潜在客户开发。

一些弹出窗口相当温和,你几乎没有注意到它们。其他人则会分心,坦率地说,他们是彻头彻尾的笨蛋(见下面的例子)。

弹出窗口变得如此普遍,以至于连谷歌都不得不加入进来,宣布他们将开始惩罚使用他们所称的“侵入性间隙”的网站(我们称之为“蹩脚弹出窗口”)。

所以对于入境营销人员来说,一个价值百万美元的问题是:我们应该使用弹出式表单吗?在我们潜入并试图回答这个问题之前,让我们后退一步,重新适应弹出式世界。

什么是弹出式表单?维基百科称,个弹出式广告出现在90年代末的托管网站Tripod上。通用域名格式。在其早期,弹出窗口主要由第三方广告商使用,尤其值得一提。你还记得次在你的屏幕上跳出一个色彩鲜艳的弹出窗口,提醒你已经赢得了某种内容或奖项吗?我知道我知道。就我记忆所及,我从来没有收集过任何一个精彩的奖项。

随着时间的推移,消费者和网络浏览器都更善于隐藏或忽略这些类型的弹出窗口,最终广告商放弃了。如今,你很少会看到粗略的第三方弹出窗口——除非你发现自己在一个特别粗略的网站上。有一段时间,弹出式广告基本上从互联网上消失了。但它们最终被弹出式表单所取代。只是这次不是第三方广告商使用这种弹出格式。。。是像你我这样的营销人员。

由于侵入性广告与这种弹出功能相关联,营销人员需要注意它们出现的时间和方式,以及它们呈现的内容类型。

类型的弹出窗口欢迎垫覆盖模式点击弹出窗口游戏化优惠券顶部横幅滑入框弹出窗口有许多形状和大小,但这里有一个图形描述了您可能在网页上看到的最常见的弹出窗口:

让我们深入了解这些弹出格式:

1。欢迎使用这些是全屏弹出窗口,可在页面内容上方滑动。这样做的好处是,他们会在网站访问者面前展示产品的正面和中心。如果报价与你的内容高度相关,对你的战略很重要,你可以考虑这样做。否则,welcome mat弹出窗口对用户来说可能有点太过干扰和烦人。

2。覆盖模态尽可能接近传统的弹出窗口,这些是出现在页面内容顶部的中心屏幕弹出窗口。与welcome mat不同的是,覆盖层不会阻止其他内容的显示,但用户必须单击弹出窗口才能继续进行操作。虽然一些用户确实觉得叠加模态具有侵入性,但如果提供的是令人信服的,它们的转换率通常很高。

3。点击弹出窗口点击弹出窗口是一种特定类型的覆盖模式,当用户点击一个动作调用或其他页面元素时,它会与表单一起弹出。当一个在线表单会把页面弄得杂乱无章,但你想减少与某个特定报价之间的摩擦时,它们是完美的选择。UX往往很容易,这减少了转换路径上的摩擦。

4。游戏化优惠券另一种叠加模式,游戏化优惠券可以让你玩游戏,获得某种折扣或奖品,以交换用户信息。它们通常以奖品轮盘或刮刮票的形式出现,而且是免费的st for fun电子商务商店品牌(因为优惠券可以在结账时使用)。

5。顶部横幅(也称为粘滞条)这些小横幅显示为页面顶部的一条横幅,要求用户对某些内容采取行动。与其他类型的弹出窗口相比,它们通常是一个更持久的转换元素,更好用于广泛的服务,例如订阅时事通讯、优惠券,甚至是一般公告。

6。滑入框滑入框是从页面的侧面/底部滑入的小框,类似于覆盖模式,但不太显眼。当用户滚动页面内容时,这些功能非常适合展示优惠。

弹出触发随着越来越多的营销人员开始使用弹出表单,一个由弹出提供商组成的小型行业已经出现,提供以前从未有过的铃声和口哨。最值得注意的是,弹出式工具已经增加了提示弹出式窗口出现的触发器类型。

更流行的弹出式触发器包括:

页面入口:当访问者次进入页面时,会出现弹出式窗口。这些通常被认为是最烦人的,但可以有效地与干扰较小的格式一起使用,例如top banner。页面滚动:当访问者滚动到页面上的某个点时,会出现弹出窗口。当您不想在内容中嵌入CTA时,这些功能对于长格式内容非常有用。元素交互:当访问者点击或悬停在特定元素上时,弹出窗口出现。这些都是非常有效的,因为用户采取了特定的行动,意图转换。页面上的时间:当访问者在页面上停留特定时间时,会出现弹出窗口。退出意图:当访问者向页面顶部滚动以离开时,会出现退出意图弹出窗口。认为在他们离开之前抓住他们的注意力是最后的努力。不活动:当用户有一段时间没有在网站上采取行动时,会出现弹出窗口。现在我们对弹出式表单有了更多的了解,让我们回到核心问题:营销人员应该使用它们吗?

,为了正确地回答这个问题,我们需要考虑两个稍微更具体但相关的问题:

是否有效?有没有可能创建一个不那么糟糕的弹出式表单?我们开始吧。

弹出式表单有效吗?

我马上回答这个问题:答案是肯定的。弹出式表单确实有效,这也是许多营销人员使用它们的主要原因。根据Sumo进行的研究,表现更好的10%的弹出式表单转换率高达9.3%。现在我不知道你的情况,但我觉得在我的网站上增加9.3%的转化率相当不错。

来源:AWeber

数字不会说谎:弹出表单可以工作。然而,这是否值得牺牲访问者在您网站上的体验?答案是否定的。用户体验胜过一切。

,但如果您不必为了体验而牺牲性能呢?如果你能创建一个用户友好的弹出窗口,而不是糟糕的呢?

是否存在入站弹出窗口?如果你问某人对弹出窗口的感受,他们可能会给出一种类似于孩子吃蔬菜的情绪反应(我称之为“布莱”)。

人们讨厌弹出窗口。大多数弹出窗口都很烦人。更重要的是,最让你烦恼的弹出窗口是那些你记得最久的。

但问题是:并不是所有的弹出窗口都是坏的。弹出窗口可以很好地使用,它们可以成为入站策略的一个健康部分。

只需考虑一下电子邮件营销。电子邮件是另一个被严重滥用的渠道。这些年来,我们都收到过一些糟糕的电子邮件。但作为入境营销人员,我们知道要负责任地使用电子邮件,只发送能为人们的生活增加价值的情境化电子邮件。

弹出窗口也是如此。如果正确使用,它们实际上可以增强用户的体验你的网站,以及提高你的转化率。

4个制作高转换弹出窗口的技巧(不会很糟糕),但我们如何确保我们的弹出窗口是有用的,而不是垃圾邮件?以下是一些指导原则。

1。提供相关且有价值的东西。大多数弹出窗口的问题是,它们阻碍了访问者在网站上的体验,而不是增强它。通常这是因为弹出窗口中提供的内容对访问者来说要么没有价值,要么与他们所在的页面无关。

要提高用户对弹出窗口的参与度,并增强用户在您网站上的体验,请确保提供对他们既有价值又相关的内容,考虑到他们所在的页面。例如,如果我在社交媒体上写博客,我会提供一本关于同一主题的免费电子书:

2。想想人们如何处理你的页面。营销人员对弹出窗口的另一个常见错误是让它们在错误的时间出现,这增加了烦恼因素。对弹出窗口的时机和触发因素要有策略。考虑一下访问者与网站上特定类型页面的互动方式。

例如,当有人写博客文章时,他们会在阅读内容时向下滚动页面。如果你想在访客最忙的时候抓住他们,那么你应该定制你的弹出窗口,当有人在页面上滚动到一半时出现。

同样,你可能会发现,停留在你的产品或定价页面上超过30秒的人是非常投入的,因为他们花时间阅读并考虑他们的选择。在这种情况下,您可以使用一个基于时间的弹出窗口,当访问者在页面上停留了特定的秒数时,它就会出现。

为了更好地了解访问者是如何与网站上的不同页面互动的,可以尝试查看谷歌分析数据,比如页面跳出率和平均时间。更好的方法是,使用HotJar或Crazy Egg等工具记录用户在你的网站上的点击和滚动位置,并绘制热图。这将让你更好地了解人们如何参与你的内容。

3。使用具体的、可操作的、人性化的语言。大多数弹出表单都有一个相当基本的布局。你会得到一个标题,一些正文,也许还有一张图片。换句话说,你没有太多的房地产可以合作。

这意味着将副本钉在弹出表单上非常重要。为了做到这一点,请确保您的副本是特定的、可操作的和人性化的:

特定的:指定访客在单击您的弹出窗口时将得到什么。不要告诉他们这是一个指南;告诉他们这是一本10页的指南,里面有可操作的技巧。不要鼓励他们加入你的邮件列表;询问他们是否愿意每周收到两到三封关于某个主题的电子邮件。可操作性:让访问者确切地知道你希望他们做什么。与其“点击这里”,不如试试“下载我们的免费指南”,或者更好的办法是“获取我的免费指南”制定一个引人注目的行动号召,激励你的访客采取行动。人类:提醒访客,在弹出表单后面有一个真实的人。使用口语使你的表格友好。与其说“加入我们的邮件列表”,不如说“介意我们每周给你发两次邮件吗?”与其说“订阅我们的博客”,不如说“我们很乐意在发布新文章时通知您。”

4。不要破坏移动体验。为了改善移动用户体验,谷歌宣布,他们将开始惩罚使用所谓“突兀间隙”的网站——换句话说,就是破坏用户体验的弹出窗口。现在我不知道你的情况,但我当然不希望我的谷歌排名因为使用弹出式表单而下降。

为了确保用户友好的移动体验,避免被谷歌惩罚,请确保排除您的移动弹出表单,或使用不会占据移动设备页面整个屏幕的弹出窗口。大多数弹出式工具已经提供了这种乐趣

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