电话营销外包
您的当前位置：在快速增长阶段可以找到一个良好的平衡，年可能会特别不稳定。即使在这一阶段之后，在竞争激烈的市场中竞争也很艰难。
利润丰厚，预算紧张，很难履行办公室合同、有竞争力的员工工资、团队福利、设备，以及与经营现代企业相关的各种管理费用：保险、会计、公用事业等。当管理费用和资源成本增加到这一组合中时，竞争和增长的持续压力将变得更加深刻。对于一些人来说，答案是采用远程工作和灵活的自由职业承包商。这可以缓解压力，释放预算，并允许采取更具创造性的战略。然而，这不一定是一颗灵丹妙药。管理远程机构团队肯定存在挑战和障碍，更不用说对公司文化和生产力的潜在影响了。随着Kurve成为我的数字咨询公司，我亲身体验了它的利弊。在本文中，我将讨论出现的问题，并介绍如何确保成功建立一个快乐、高效、专注的远程团队。
远程团队的挑战管理远程团队有多种挑战。这肯定不是一帆风顺的，而且可能会引起一些头痛，尤其是在你旅程的开始。
让我们先看看我在经营远程机构的经历中遇到的主要挑战：为提供资源简而言之，很难找到合适的人。然而，全职现场工作人员的情况与远程管理人员的情况一样。从一次单独的会面中不可能了解一个人内心的挣扎、习惯或态度。同样，一条短信和一个Skype电话也永远不会令人满意。随着时间的推移，优势和劣势不可避免地变得显而易见。作为一个偏远的雇主，必须像任何全职员工所应得的那样，乐于提供犯错的空间。为远程团队提供资源的6个小贴士：做你的研究：深入挖掘个人的工作历史，要求对他们以前的角色进行案例研究，并在进展之前进行尽职调查。以下是筛选潜在候选人的一些技巧。接受推荐：朋友、同龄人或同事的推荐在一定程度上降低了风险。查看推荐信：如果通过Upwork或PPH等网站招聘，请彻底研究最近客户的评分、评论和推荐信。利用社交媒体：创新人才将以创新的方式利用社交媒体寻找工作机会。Twitter和LinkedIn是批通话端口。关注本地：远程执行官不一定要在地球的另一边。相反，他们可能在街对面。作为企业主，你仍然可以在当地为团队成员做广告。就条款达成一致：远程工作者是全职还是兼职？他们还有其他客户吗？时间平衡是多少？根据适合您的业务，对工作级别设定严格的期望。总的来说，你想雇佣实干家和团队成员。自我驱动、上进心强、聪明的人，能够适应并长期提供价值。对于是否信任员工，总是有直觉和直觉的因素，这仍然是你做出决定的关键，不能忽视。生产力毫无例外，远程团队的每个成员都应该是自我激励和独立主动的个人。如果没有这些品质，生产力将受到很大影响，你所在机构的发展将受到阻碍。6个保持远程团队高效的技巧了解个性：确定团队成员实现目标的动力。s有些人可能比其他人需要更多的鼓励和安全感。一些团队成员将从激励驱动的目标中受益，而其他人则从其他方面获得满足。过度沟通：建立清晰的沟通程序和定期电话，以便团队成员在任务和目标上保持一致。当你不是整天坐在同一个房间里时，那些让人们保持在同一页的小对话就会消失。通过保持通讯正常来解释这一差距。灵活：你正在尝试远程工作这一事实表明灵活性不是问题。事实证明，不同的人有不同的生产力峰值。只要个人能够自我激励，采用这种方法就会奏效。我们的清单（如下）中提到的工具将帮助您保持结构和凝聚力，使其与您的灵活性保持一致。设定明确的目标：团队成员的个人目标应直接有助于业务目标，以及他们自己的专业发展。沟通每周、每月和每年的目标，并确保团队成员了解他们的任务清单在实现这些里程碑方面的相关性。监控进度：产出至关重要。作为一名企业，你有责任根据目标跟踪进度。此外，使用诸如Harvest之类的工具（以及下面提到的其他工具）将有助于了解任务花费的时间。如果配合有效的项目管理和沟通，您可以根据预期跟踪进度。设置流程：有关流程的更多信息，请阅读下一节。流程流程是团队无缝日常活动的基础。虽然你应该始终为临时的创造力留出空间，但企业也必须按照一套商定的流程运作。团队成员应该遵守既定的流程，以更大限度地减少混乱和提高生产力，并为正确的管理层了解任务。根据个人经验，在成长的早期阶段，建立流程可能是一个巨大的挑战，尤其是在管理一个完全不同的团队时。随着团队成员的来来往往，关于我们如何管理工作交付的新想法不断涌现。随着团队的成长，越来越复杂的流程不断发展，新系统与遗留流程纠缠在一起。
再加上一些持久性，您将发现哪些流程是有效的。
远程团队中开发流程的4个技巧自动化：在可能的情况下，根据团队流程和工作流自动化通知和警报。例如，我使用Zapier管理Google Drive文件夹的通知；当添加了新文档、进行了编辑等时，不要过于复杂：当需要特别的沟通和澄清时，要相信天生的能力和专业精神会发挥作用。有些东西不能自动化。只要临时工作在商定的流程框架内（而不是按照规则）工作，就可以在完成工作时进行一些来回。如果通信结构得到优化，你就不用担心了。注重结果：流程只有在有助于实现结果时才有效。在一个充满理想流程和工作流的世界里，很容易被混淆，但除非它们有助于高效交付（从而产生结果），否则它们是多余的。去掉不必要的，保持关键的。适应能力强：随着团队的发展，现在将创建依赖关系。缺口将被填补，同时新的缺口将被打开。流程将发生变化，以吸收新的参与者和改变方法。这是我在Kurve必须仔细考虑的问题。士气对于初创企业来说，成功可能会悬在悬崖边。对于以快速增长为目标的受资助初创公司来说，对时间和精力的需求是无情的，因为所有团队成员都是值得的。为了实现最终的生产力，你的团队应该受到鼓舞，有决心，并且必须享受他们的工作和他们所属的团队。在这个初创压力锅中保持士气无疑是一项挑战惯性导航与制导。众所周知，发展一个成功的企业是一个过山车。快速的进步不是没有风险的，挫折是不可避免的。你很难监控那些你每天都看不到的人的士气，如果不了解情况，这将成为一个关键问题。保持远程团队士气高涨的5个小贴士：支持：团队成员有责任在你雇佣他们的领域具备专业能力、积极性和技能。然而，作为，你提供稳定性、建议、经验和诀窍。允许空间来解决问题是至关重要的，但结构化的支持网络也是如此。倾听：非评判性倾听对任何经理或企业的成功都至关重要。张开耳朵，保持耐心。工作场所的问题很少局限于物理空间。无论团队位于何处，工作关系都可能是具有挑战性的，在管理远程团队时，公司结构、期望和任务分配方面的问题也仍然相关。激励措施：基于绩效的激励措施已被证明是有效的，尽管这些措施往往仅限于财务方面。麦肯锡公司（McKinsey&Company）2009年的一项研究倡导非财务激励，其他研究表明，只有13%的人认为奖金激励更努力工作。团队建设：我们是社会动物。没有什么可以替代让团队团结起来。当然，这取决于远程工作者的地理位置。在可能的情况下，聚在一起进行轻松的社交活动。分享故事，享受彼此的陪伴。对于地理位置不同的团队，保持一个临时通信频道，用于共享与工作无关的内容、笑话、失态，以及其间的一切。奖励：所有人都渴望获得对他们成就的认可。不一定是经济奖励或激励。远程管理者应该为团队成员的成功提供更公开的公众认可。这种承认保持了一种价值感、安全感和目的感。公众认可也有助于其他远程管理人员了解其他团队成员的附加值，从而培养相互尊重。沟通我一直在重复沟通的重要性。这真的是一个成功团队的基本要素，无论是远程的还是其他的。但特别是在远程团队中，持续有效的沟通至关重要。然而，倡导沟通是很好的，但是如何优化沟通以确保更大的生产力、高昂的士气和顺利的流程？
远程团队中有效沟通的5个技巧：结构：对话必须提前计划，并达成并遵守严格的议程。每周（或视情况而定）为整个团队组织一次定期的更新电话，在电话中传达总体一致性和想法。工具：有很多沟通工具，非常适合初创企业和远程团队。在Kurve，我们主要使用Slack进行信息传递，使用Skype进行电话会议。组织：根据组织结构，将沟通工具组织成相关的子组和团队聊天。在“需要知道”的基础上进行操作可能有点极端，但要意识到谁会从你对某个特定主题或业务领域的贡献中受益。报告：插入报告任务完成和结果的标准时间和方法。这有助于提高士气和团队生产力，并帮助您识别阻碍因素、技能差距和作为业务的成就。优化和最小化：让你的沟通方式简洁。保持一个或两个关键通道，以避免混淆和遗漏信息。在Kurve，我几乎禁止电子邮件。我们只是偶尔通过电子邮件交谈，但通常我们从不依赖它。远程团队的优势是，随着专业人士中自营职业的日益普及，远程工作的采用也随之产生。这意味着有比以往任何时候都更多的高技能人才愿意这样做毫无热情，实现远程工作不是在公园里散步。在比较传统团队结构和远程模型时，需要做出非常真实的权衡。在资源配置、生产效率、流程和沟通方面有许多挑战需要克服。这就是说，我希望这篇文章给你一个坚实的基础，从中开始，并意识到障碍和回报，等待你应该采用远程设置。最初发布于2017年3月9日上午5:00:00，更新于2020年5月20日
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