2009年暑假，我坐在沙发上看迪士尼频道，吃着零食——确切地说是薯条和莎莎酱。

嗯，薯条和一加仑的特百惠餐具，里面装满了我姨妈的辣味萨尔萨酱。

当我在看电视的时候，突然，我不小心把一加仑的冷莎莎酱掉到了我的膝盖上。

那个决定——把一整加仑的萨尔萨酱放在沙发上，而不是只上一份，真是个糟糕的主意。

对于营销人员来说，收到“请勿回复”的电子邮件也是个坏主意。

虽然你不会把一整加仑萨尔萨洒在膝盖上，但不回复电子邮件地址可能会损害你的声誉，影响电子邮件的可传递性，并将你的电子邮件放入可怕的垃圾邮件文件夹。下面的

，让我们回顾一下您需要了解的关于不要回复电子邮件的所有信息——它们是什么、更佳替代方案以及电子邮件更佳实践。

不回复电子邮件

不回复电子邮件是一个电子邮件帐户，公司可以使用该帐户发送电子邮件，而无需接收传入消息。它们很容易辨认，因为它们通常看起来像这样，不是吗-reply@company.com或donotreply@company.com.然而，不回复电子邮件可能弊大于利。

虽然品牌可能希望使用“请勿回复”电子邮件来处理收据、确认书或提醒等事项，但这些可能会对您的电子邮件营销产生不利影响。下面的

和只是一些你应该避免不回复邮件的原因。

1。负面影响电子邮件可交付性：电子邮件可交付性是指你的电子邮件实际进入收件人收件箱的速率。要想成功地开展电子邮件营销活动，你的电子邮件需要及时送达。但是，由于电子邮件提供商使用过滤器来防止垃圾邮件，所以不要回复电子邮件通常会被放在垃圾邮件文件夹中。此外，对于你的听众来说，单向交流是令人沮丧的。

2。劝阻双向沟通：双向沟通是了解受众、鼓励参与品牌的更佳方式。此外，与客户的沟通会影响品牌忠诚度和整体客户体验。对于不回复邮件，你实际上是在告诉你的客户“与手交谈”如果你的客户无法回复你，你如何改善你的客户体验或衡量你电子邮件营销的成功？剧透提示：你不能。此外，当你的观众无法将你添加到他们的通讯簿时，你的电子邮件更有可能最终进入垃圾邮件文件夹，这会影响电子邮件的可交付性。

3。它们不符合规定：根据GDPR和CAN-SPAM法律，客户需要能够请求有关收集到的关于他们的数据的信息，并通过回复电子邮件选择退出您的邮件。不回复电子邮件可以防止这两种情况发生，这将使你的电子邮件不符合规定，并将被处以巨额罚款。那么，既然我们知道为什么不回复电子邮件地址是个坏主意，那你应该怎么做呢？下面，让我们深入探讨创建不回复电子邮件的替代方案。

如何创建不回复电子邮件地址您可以创建电子邮件别名来管理自动电子邮件发送，而不是创建不回复电子邮件地址。这意味着你必须允许人们在必要时回复，但你可以通过这样的别名发送电子邮件thankyou@company.com.如果你想要更个性化的方式，电子邮件别名甚至可以包括你的一位高管的名字，比如steve@company.com.

要创建此电子邮件地址，只需执行以下简单步骤：

登录到您的电子邮件添加用户添加电子邮件地址添加别名中的帐户类型单击保存

设置电子邮件别名对于您的电子邮件服务提供商来说应该很容易。例如，在，免费的电子邮件营销工具可以帮助实现这一点。

创建电子邮件别名而不是使用“请勿回复”电子邮件非常重要，因为它可以提供帮助：“kds”电子邮件营销活动。

最初发布于2020年2月12日上午5:00:00，更新于2021年6月10日

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