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为什么你想在营销中表现得更消极

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详细介绍
有没有在床的另一边醒来?

当然有。我们都有。

有没有在床的另一边醒来,然后必须高兴起来?比如,在社交媒体上互动?写一篇引人入胜的博客?组织一个可爱的电子邮件营销活动?

啊。在这些时候,你希望自己能把世界拒之门外,或者至少让自己的内心有一点自责。好消息是,你可以偶尔做一次,你的营销结果甚至可能会为此感谢你!有时候,接受一点消极的东西是好的。(相信我——这一切马上就会有意义。)

所以,我们开始。。。如果你醒来时想把世界拒之门外,以下是你如何(积极地)摆脱它的方法在你的市场营销中。什么是负面营销?负面营销是一种策略,传统上利用负面情绪——如恐惧、愤怒、愤怒或悲伤——来吸引消费者的反应,通常是支持品牌提供的产品,或反对品牌所反对或竞争的产品。

记住,负面营销不应该仅仅因为你想变得暴躁而进行。相反,应该在战略上实施这些目标中的一个(或多个):

同情客户的困难,将你的品牌与竞争对手的品牌区分开来,尤其是那些可能不愿意在行业中表明立场或承认某些真理的人,如果你成功了,他们可能不会在中产生共鸣,最终的结果会让你停留在观众的脑海中,这给了你足够的空间来证明你的品牌是一个的替代品。

如何在营销中保持消极态度,那么你如何成功地实施这一策略?以下是一些在营销中“更消极”的机会。

1。创造负面或排他性的人物角色。让我们从一个比完全暴躁更容易接受的角色开始:排他性角色。排他性人物角色,有时也被称为负面人物角色,有点像买家人物角色的反面——他们是你不想在营销中瞄准的人的人物角色。

这不仅仅是认识到世界上并非所有人都是潜在的未来客户——而是认识到你的营销吸引了某些类型的人,他们完全堵塞了你的渠道,浪费了你的销售团队的时间,永远不会成为客户。

为什么他们永远不会成为客户?可能有很多东西——他们没有预算,或者他们只是你的内容或社交媒体的粉丝。或者他们确实成为了顾客,但他们花了你很多钱;例如,他们可能有很高的收购成本或很高的流失倾向。

在这种情况下,你应该确定这些人是谁,这样你就可以确保1)停止创建吸引错误的人的内容,或2)让他们继续阅读和参与你的内容,以帮助你扩大你的影响力,但不要让他们通过分配低潜在客户分数等方法轮换到销售代表。

2。利用一点排他性。这是我们都知道并喜欢(或爱恨)的VIP红地毯战术。当你告诉某人他们不能拥有某样东西或者他们想要的东西很稀缺时,往往会让他们更想要。你知道,整个“玩得很难”的事情。

这恰好是一种常见的销售策略,但营销人员也可以使用它。告诉潜在客户他们可以得到一份工作。。。但只有有限的时间。或者只针对前10个在社交媒体上回应的人。见鬼,你甚至不必总是告诉他们这是什么。

这种策略在精明的电子商务商店中也特别流行——例如,ModCloth经常给我发送电子邮件,让我知道我喜欢的商品非常受欢迎,几乎脱销。“哦,不!其他人都被它缠住了!我必须在被排除在外之前拿到它!”

是sto的寓意在这个问题上,你会有一些人因为它而不那么喜欢你。你也会产生一些非常热心的支持者。如果你要玩争议游戏,准备好处理这两个问题,因为虽然有些结果可能会让你的品牌非常兴奋,但不可避免地会带来一些反弹。

7。使用数据围绕为什么有些东西会发臭进行案例研究。让我们从一个例子开始:[新研究]这是官方的——许多销售人员讨厌他们的CRM。它的负面标题吸引了很多人的眼球,但它也充满了有趣的统计数据,比如:

50%的销售主管说他们的CRM很难使用,18%的销售主管说这导致他们失去了机会或收入。

你可以围绕为什么一件东西会发臭(传统的CRM)建立一个案例,这样你就可以展示为什么其他东西会很棒(新的销售中心企业)。

如果有两个数据点显示出鲜明的对比,这一点可能会变得更加引人注目;正面和负面的并置在读者的脑海中描绘了一幅相当戏剧性的画面,简洁的数据点让我们很容易快速地展示好与坏。

8。对你的竞争对手开点玩笑。这也许是大多数人在讨论负面营销时的想法,但很少执行,因为情况可能非常微妙。一方面,一点健康的竞争可能是一件好事,尤其是如果你想让自己成为更好的选择。然而,如果做得不好,你的观众实际上可能会因为你的品牌“装腔作势”或过于低俗而对你的品牌评价较低。此外,如果你利用虚假索赔,你可能会找法律麻烦。

关于竞争对手,有两种类型的负面营销:

攻击:关注竞争对手产品的负面方面。对比:关注产品的积极面,并建立差距。这一点更加微妙,但仍然突出了你的竞争对手可能缺乏的东西。通常情况下,大品牌更容易在竞争中进行负面营销,因为它们已经众所周知,因此回报可能大于强调价值主张的风险。

百事可乐有一个的“攻击”广告,其中一个孩子从自动售货机中分发两个可口可乐罐,站在上面,以便够到百事可乐按钮。

Bud Light在他们的“特快专递玉米糖浆”广告中使用了更微妙的“对比”方法:

这则广告之所以有效,是因为它是一个轻描淡写的叙事,没有进行严肃的诽谤(它只是突出了一个与众不同的地方)。

尽管如此,即使在本案中,争议仍在酝酿,因为该公司因不承认玉米糖浆和高果糖玉米糖浆之间的差异而被起诉,可能误导消费者,这恰恰说明了这种策略的风险。

如果你的品牌不是家喻户晓的名字,那么更好以风险较小的方式突出价值主张和差异化因素。

例如,一些品牌在没有提及任何名称的情况下对竞争对手进行批评。这样做可以确保你在利用消费者知道的真实想法的同时,不会给竞争对手提供免费的播放时间。例如,多米诺在其“设计交付”广告中就做到了这一点,广告中没有提到一个竞争对手(但暗示了他们):

9。取笑你自己。另一个风险较小的方法是将消极情绪向内转化。一点自嘲对其他人来说是有趣的,会让你看起来更人性化,实际上可能会让你对自己的失误感觉更好。毕竟,我们都有这些错误,学习如何轻视自己的错误是很重要的。说到多米诺骨牌,最近的自我贬低广告的一个更好例子是Domino承认他们的比萨饼像纸板一样,他们正在做什么:

当否定性的反驳

这一切时,重要的是始终考虑你的消极性是否会发生。适得其反你是个十足的混蛋吗?这种消极情绪会在你的观众身上消失吗?你的买家角色真的讨厌这种东西吗?例如,一些几乎总是被认为是完全琐碎和不必要的负面的东西正在与竞争对手争吵。我的意思是,想想看,政治广告有多烦人;你肯定不想这样。我想我童年时代的一条建议可以总结出你应该如何对待与竞争对手的争吵:

“如果你没有什么好说的,什么都别说。”

是的,即使他们启动了它。

还有一点很重要,那就是要记住,任何消极的一面都需要用积极的一面来调和。

最后,我认为努力鼓舞人心应该一直是营销人员的愿望。毫无疑问,能够激励人们的营销人员从他们的努力中看到了难以置信的成功。事实上,我认为,如果你能够在营销中激励人们,其影响会持续更长时间,而且比任何这些消极策略都要强烈。

编者注:这篇文章最初发表于2013年4月,并已进行了全面更新。

损坏

最初发表于2021年1月15日7:00上午,更新1月15日2021

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