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Facebook商店:它是什么?品牌如何使用它

Facebook商店:它是什么?品牌如何使用它

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详细介绍
今年,品牌越来越多地带来在线购物体验。但是,随着企业制定在线战略,他们可能会发现,建立一个成熟的电子商务网站说起来容易做起来难。虽然许多工具使这一过程比过去几十年更容易,但成功推出一家在线商店仍然需要时间、资金、网络战略和一些小企业可能没有的其他资源。幸运的是,像Facebook这样的科技巨头正在积极推出工具,旨在帮助小品牌将社交媒体粉丝转化为客户。Facebook公司最新的电子商务工具之一叫做Facebook商店。根据Facebook的说法,商店使企业能够轻松地为其受众创造“移动购物体验”但是,这种体验到底是什么样的呢?

在这篇文章中,我将带你了解什么是Facebook商店,以及营销人员如何利用它在2020年及以后推动社交媒体驱动的销售。什么是Facebook商店?

Facebook Shops是一个免费工具,允许商业页面管理员创建基于Facebook或Instagram的移动优化在线商店,突出显示产品或商品集合。根据Facebook的说法,开店很简单,可以在桌面上完成。一旦创建了一家商店,桌面或移动平台上的Facebook或Instagram商业页面关注者就可以访问同一家通用商店,并从他们使用的应用程序中进行购买。

除了链接到Instagram和Facebook上的商业页面外,商店还可以集成到Facebook商业帐户的Messenger或WhatsApp商业帐户中,以便所有主要Facebook平台上的用户都可以购买。下面的

是一段简短的演示视频,重点介绍了Facebook商店在Facebook自有平台上的客户眼中是什么样子,以及他们如何使用它进行购买。为什么Facebook在2020年之前推出商店,品牌已经在寻找可扩展的在线销售方式。2019冠状病毒疾病的数字化需要在CVID-19大流行期间更为强烈,许多实体店被迫关闭或移动在线产品。

根据Facebook的一份声明,2020年的情况是商店推出的一个推动因素。Facebook在一份声明中指出:

“目前,许多小企业都在苦苦挣扎,随着门店的关闭,越来越多的企业正在寻求将其业务上线。我们的目标是实现无缝购物,让从小企业主到全球品牌的任何人都能使用我们的应用程序与客户联系。”。“这就是为什么我们要推出Facebook商店,并在我们的应用程序中投资一些功能,鼓励人们购物,让网上买卖变得更容易。”

既然你知道什么是Facebook商店以及Facebook为什么推出这个工具,你可能会有兴趣将它用于你自己的业务。

如果是的话,下面是一个快速的步骤指南,可以帮助你建立个Facebook商店。

如何使用Facebook商店1。确保你满足了Facebook商店的所有要求。虽然创建Facebook商店对所有企业都是免费的,但Facebook商店仍有一些要求。要为你的品牌开设Facebook店铺,你必须:

拥有Facebook商业页面和/或Instagram商业账户,你有业务经理管理权限。对你品牌的Facebook目录拥有管理员权限。需要记住的一件事是,虽然你确实需要管理Instagram或Facebook商业页面,但你可以拥有其中一个,同时仍然可以创建Facebook商店。这意味着你不一定需要一个Facebook商业账户来利用这个工具。

2。转到Facebook Commerce Manager以访问Facebook店铺以开始设置Facebook店铺,转到Facebook Commerce Manager并单击页面顶部的大型“入门”CTA。从那里,你将得到一些与设置相关的问题,例如,“选择如何使用yo?”你希望顾客购买。

在此过程中,您可以链接您已经设置的电子商务网站或API,并指导那里的客户购买您的商品,或让他们直接通过Facebook、Instagram或直接消息购买商品。

3.添加业务信息。

在创建店铺的这一步中,Facebook会问你一些关于你的业务的问题,比如它属于哪个类别、它的位置,以及你的联系信息。在这一步中,你还可以包括一个整体的业务描述。

4.添加您的产品和发货信息。

当您继续按照Facebook商店给出的简单提示进行操作时,系统会要求您通过简单的产品列表表单逐个添加产品,或通过电子表格列表上传批量添加产品:

图像源

“添加产品后,您可以添加或更新产品说明、图像或其他重要信息。您还可以输入发货信息。

KDSP”虽然Facebook商店会在启动商店之前提示您添加产品,但您以后仍然可以添加、删除或编辑产品列表

5.添加银行和税务信息。

如果你没有电子商务商店,想通过Facebook或Instagram进行所有销售,系统会提示你提供购买收入将流向的银行账户信息。

KDSP”在开设店铺之前,您还必须提供公司的税务信息,并同意Facebook店铺政策

6.定制您的店铺。

一旦填写了所有的物流信息,你就可以开始设计移动商店的乐趣和创造性步骤。Facebook商店允许你对商店的布局和风格进行基本调整。当你进行编辑时,如调整文本样式或按钮颜色,你会在右侧的移动预览屏幕上看到它们。

这里是商店定制页面。正如你所看到的,它简单易懂,即使对于设计经验较少的营销人员来说也是如此

图像源

7.编辑产品或将其分组到“集合”中。在您的一个产品描述中出错,或者需要添加新的产品快照?Facebook Shops允许您编辑或删除产品列表,即使在您的迷你商店推出后也是如此

KDSP”此外,如果您的产品是同时推出的,或具有类似主题,例如夏季系列服装,您可以在Facebook店铺上将产品分组为“系列”。要添加“系列”,只需在店铺定制页面上单击“布局”,然后单击“特色系列”侧栏下的“添加系列

KDSP”创建集合后,可以从集合页面或通过编辑产品列表向其中添加产品

8.启动并推广您的店铺。

当你觉得你的店铺已经准备好营业时,就发布它。当你这么做时,一定要在Facebook、Instagram或其他社交媒体平台上分享它,以确保你获得最初的访客。

Facebook商店应该记住哪些品牌”KDSP“对于那些想涉足电子商务或将其战略扩展到主要社交网络的品牌来说,Facebook商店可能是一个不错的选择。

事实上,在下面的案例研究视频中,一个名为Ink Meets Paper的小印刷品牌分享了商店如何帮助他们扩大电子商务战略,同时从Instagram和Facebook粉丝那里获得销售,只需少量努力。”虽然Facebook商店和其他电子商务平台可能对你的品牌和收入有益,但在推出任何在线商店或服务之前,你仍然需要记住几件事:

“推广购物体验:如果观众不知道你的产品或品牌,他们可能找不到你的Facebook商店或电子商务平台。这就是为什么像推广其他商店、产品交易和品牌一样重要的原因。”网上商店。为高需求做好准备:如果你有一个很好的产品清单,人们可能会争相购买。但是,如果你的团队不能对客户需求做出足够快的响应,延迟订单或其他障碍可能会导致购物者在未来避开你的Facebook店铺。准备好应对好的采购结果和高需求,以及糟糕的结果。品牌一致性仍然很重要:尽管Facebook商店存在于社交媒体平台上,但这并不意味着你不应该停留在品牌上。如果你的Facebook店铺的风格、图片和布局看起来不专业,或者与你的网站或Facebook商业页面不一致,人们可能会不信任它,或者不太愿意向你的店铺提供付款信息。如果你正在构建或改进你的整体电子商务战略,请将本电子商务指南加入书签。如果你有兴趣了解更多关于2020年品牌如何转向电子商务的信息,请查看这篇文章。

最初发布于2020年12月10日上午7:00:00,更新于2020年12月10日

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